Preço x Valor: Como Negociar o Orçamento para Produzir Vídeos para Clientes
Como agir na hora de apresentar o orçamento para produção de vídeos após estudos, testes, pesquisas e outros investimentos na área.
Quando começamos a produzir vídeos com o objetivo de vender nossos serviços de vídeo a um cliente, a tendência pode ser não cobrarmos pelo primeiro trabalho, ainda mais se não tivermos a experiência ou a segurança necessária de que iremos realizar um trabalho dentro dos padrões. Esse tipo de prática é normal em alguns casos, porém nem sempre pode ser o mais correto.
Em um primeiro contato com um novo cliente é importante deixar claro que você poderá realizar um trabalho de teste (caso seja solicitado) e que, posteriormente, irá cobrar pelos trabalhos seguintes caso venha a realizá-los.
Isso é fundamental para garantir a confiança entre ambas as partes quando se deseja atrair clientes para o seu negócio e criar uma parceria duradoura. E com a expansão do uso de vídeos nas mídias digitais nos últimos anos entre micros, pequenos, médios e grandes empreendedores e empresas, tanto a oferta de produtores de vídeos quanto a demanda de trabalhos disponível no mercado tem alavancado cada vez mais a disputa pelos melhores no setor audiovisual.
Saiba que, todo trabalho de teste deve estar ao seu alcance em relação ao aspecto técnico, operacional e orçamentário para que, mesmo em um trabalho não pago ou pago parcialmente, você não incorra em prejuízos para você o seu negócio.
Dedique-se o tanto quanto for necessário para entregar mais do que oferecer. Em outras palavras, sempre surpreenda seu cliente de forma positiva mesmo em trabalhos dessa natureza.
Trabalhos de teste não são trabalhos gratuitos! É importante deixar claro para todos os envolvidos que trabalhos dessa natureza é uma prática para que cliente e prestador de serviço avaliem a parceria para que haja uma troca entre ambos, devendo ser feitos somente em casos específicos.
É importante que você saiba qual o valor aproximado cobrado por outros profissionais do mercado na área de produção de vídeos e de acordo com cada tipo de produção x cliente (vídeos para YouTube, redes sociais, publicitários, curta-metragem, documentários, etc). Você irá se deparar com uma variedade de respostas e valores diferenciados para diferentes tipos de vídeos.
Cobrar valores abaixo do mercado para tentar garantir este ou aquele cliente não é recomendável para a saúde do seu negócio e de outras pessoas que também batalham pela conquista de novos clientes.
Com a enorme propagação de novos equipamentos de vídeos sendo lançados constantemente no mercado e a necessidade de produzir conteúdo audiovisual para negócios, a cada dia que passa, torna-se mais desafiador conseguir novos clientes, ainda mais quando se está começando no mercado de produção de vídeos.
Evite aceitar determinados tipos de trabalhos em que ainda não possua experiência prática e técnica suficiente, pois se algo der errado durante o processo, você poderá perder o cliente definitivamente. Nesses casos, você poderá sugerir uma parceria com outro produtor de vídeos que faça trabalhos similares ao seu ou simplesmente indicá-lo para o cliente.
Mas qual a diferença entre VALOR e PREÇO?
Alguns produtores independentes de vídeos costumam cobrar por diária ou por semana (variando o número de horas que permanecem trabalhando conforme o tipo de trabalho e a função que ocupam). Geralmente estão inclusos despesas como deslocamento até o local do cliente, custos de equipamentos e equipe, alimentação, edição e outros.
Por outro lado, é possível cobrar um valor fechado pelo trabalho como um todo. Por exemplo, em uma gravação de dois dias de um vídeo institucional você poderá definir um valor fixo pelo trabalho ao estabelecer um determinado número de horas por dia incluindo todas as despesas.
E é ai que entra sua negociação com o cliente em relação ao orçamento para produção de vídeos do seu trabalho.
Quando entregamos o orçamento de produção de vídeos ao cliente, é preciso que ele “veja” VALOR no trabalho, ou seja, que ele perceba o que ele terá a partir do que você apresentar em sua proposta.
Você poderá começar mostrando valor a respeito de seu trabalho a partir de um portifólio, depoimentos de clientes (quando houver), uma boa apresentação profissional e saber ouvir e entender as necessidade do projeto do cliente. Ao notar que seu trabalho terá valor, vocês poderão discutir o PREÇO, ou seja, o que de fato você receberá pela realização do trabalho.
O preço cobrado para cada tipo de vídeo pode variar de acordo com a quantidade de diárias, o tamanho da equipe, equipamentos de vídeo, áudio, iluminação e o local da gravação. É importante conhecer também quanto seu cliente está apto a investir além de considerar seu tempo de experiência na área.
O valor da sua hora de trabalho também deve ser considerado, mas isso acaba sendo um fator muito pessoal, pois cada indivíduo investe uma determinada quantia e tempo em cursos, especializações, aprendizado, etc. Determinados trabalhos podem levar 3-4 horas para serem concluídos enquanto outros levam 8, 10 ou mais horas (não necessariamente seguidas).
Novamente, faça uma breve pesquisa a respeito do preço cobrado pelo mercado dentro do nicho no qual você pretenda atuar e procure adaptá-lo conforme suas características pessoais e profissionais.
Você pode pesquisar em fóruns, sites de vagas de empregos, Sindicatos específicos e grupos de discussões sobre produção de vídeos em diversas áreas como eventos sociais, casamentos, recepções, aniversários, batizados, exposições, vídeos corporativos, palestras, cerimônias comemorativas, vídeos institucionais, videoclipes musicais, eventos esportivos, promocionais, entre outros.
Entender quais são as expectativas do seu cliente e a forma como ele percebe o projeto de vídeo para o seu negócio é fundamental para que você ofereça o máximo de valor com o preço que ele esteja disposto a investir. Nem sempre o cliente estará preocupado com o tipo de equipamento que irá utilizar na produção do vídeo, mas sim o resultado que ele receberá.
Ah, e procure evitar realizar trabalhos apenas para “criar um portfólio”. Por mais que essa seja a porta de entrada para muitos trabalhos, ser convencido pelo cliente de que essa é a solução para você trabalhar “de graça” poderá frustrá-lo e desmotivá-lo.
Digamos que você seja contratado para produzir um vídeo no formato depoimento. Provavelmente você precisará além da câmera, um tripé, equipamento de áudio, iluminação e acessórios (um rebatedor, baterias, cabos, cartões de memória, etc).
Caso você possua todos os equipamentos, além de considerar sua hora de trabalho conforme dito anteriormente, você poderá calcular o custo dos equipamentos como se estivesse alugando em uma locadora específica.
Não esqueça de incluir um assistente (se necessário), deslocamento (gastos com transporte e alimentação) e impostos. E se você perceber a necessidade em utilizar algum equipamento extra como um drone, por exemplo, deixe claro para o cliente o motivo da escolha e quanto irá custar.
Caso seu projeto inclua não apenas a gravação, mas também a edição (o que deve ocorrer na maioria dos casos), você deve considerar isso em seu orçamento para produção de vídeos.
O trabalho de edição geralmente é cobrado pela quantidade de horas que permanecemos em frente ao computador editando.
Mas ATENÇÃO!
Se o seu computador não for capaz o suficiente para suportar tamanha quantidade de dados provenientes do material gravado (quanto maior a resolução, mais “pesados”serão os arquivos brutos), com certeza você irá passar mais horas do que imagina em frente ao computador e isso não será bom nem para você e nem para os seus clientes. Portanto, invista em uma boa máquina!
Portanto, veja abaixo algumas das características mais importantes na hora de considerar seu orçamento de produção de vídeos no quesito “Edição”:
Adapte-se ao cliente ao invés do cliente adaptar-se a você
É importante que você ouça com atenção seu cliente e deixe que exponha suas ideias para que depois você possa expor seu ponto de vista a respeito do projeto.
Evite “adivinhar” preços durante um primeiro contato ou vir com um orçamento de produção de vídeos pronto, pois seria algo como um médico receitar medicamentos ao paciente sem antes avaliá-lo. É preciso antes entender as necessidades e discutir as variáveis e as opções disponíveis antes de preparar seu orçamento.
Durante a conversa inicial, estime o prazo de entrega do trabalho para não criar falsas expectativas ou frustrá-las, já que, logo que terminam as gravações, é normal a ansiedade para vermos o resultado.
Se você prever um limite de entrega em até duas semanas, acrescente em média uma semana a mais, pois caso ocorram imprevistos, poderá ter um tempo extra para resolvê-los.
E imprevistos PODEM SIM acontecer!
E caso aconteçam e façam com que a entrega atrase significativamente, comunique seu cliente para deixá-lo ciente do andamento da produção. Isso demonstrará preocupação e profissionalismo em relação ao trabalho.
Porém, caso entregue antes do prazo, você terá demonstrado cumplicidade com sua palavra e quem sabe até surpreenda seu cliente.
Dar ou não dar desconto?
Para conceder um desconto é importante considerar quais são seus custos para realização do trabalho. Dependendo do custo envolvido em uma negociação, nem sempre você poderá sair ganhando.
Em determinados casos, se o cliente perceber valor em seu serviço, você talvez nem precise conceder um desconto (caso o pagamento seja feito ao término do projeto) uma vez que o trabalho entregue foi o esperado ou tenha superado as expectativas.
Evite conceder discontos apenas por conceder. É comum concedermos descontos quando estamos começando, mas isso nem sempre nos trará os resultados que esperamos para o nosso negócio.
No entanto, ao invés de reduzir o valor de seu orçamento de produção de vídeos e conceder o desconto, ofereça ao cliente algo a mais, por exemplo, algumas horas a mais de gravação se necessário, um incremento na edição como a inserção de um logo como cortesia ou entregar o vídeo em um formato adicional para as redes sociais.
Geralmente, esta técnica acaba sendo aceita na maioria dos casos, pois ambos os lados saem beneficiados e o valor agregado do trabalho fica ainda maior. Lembre-se: descontos nunca acabam, seja no primeiro orçamento ou em orçamentos recorrentes.
Conclusão
Ao saber que você entregou seu trabalho dentro ou acima das expectativas do cliente a um preço justo para ambos poderá ser um grande indício de que você será recomendado para outras pessoas e possivelmente tornar-se um prestador de serviços em futuros projetos.
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